KYC-Verifizierung bei vivatbet: Ablauf und Anforderungen
vivatbet prüft Konten im Rahmen von KYC, um Identität, Wohnsitz und Zahlungsmethode einer Person abzugleichen. Die Verifizierung läuft als Upload von Dokumenten im Konto ab und endet mit einer Freigabe oder einer Nachforderung.
Eine Prüfung wird beim ersten Auszahlungsversuch ausgelöst und auch dann, wenn sich Kontodaten ändern. vivatbet fordert KYC ebenfalls an, wenn Einzahlungen und Auszahlungen nicht zusammenpassen (z. B. Einzahlungen über eine Methode, Auszahlung auf eine andere) oder wenn es Unstimmigkeiten bei Name, Geburtsdatum oder Adresse gibt.
Für die Identitätsprüfung akzeptiert vivatbet einen gültigen Reisepass oder Personalausweis. Das Dokument muss vollständig sichtbar sein, ohne abgeschnittene Ecken, und die Daten müssen lesbar sein; unscharfe Bilder werden abgelehnt.
Für den Adressnachweis verlangt vivatbet ein Dokument mit Name und Anschrift, das als aktueller Beleg gilt. Typische Nachweise sind eine Versorgerrechnung, ein Kontoauszug oder ein amtliches Schreiben; der Beleg darf in der Regel nicht älter als 3 Monate sein.
Für die Zahlungsmethode prüft vivatbet, ob die verwendete Methode zur verifizierten Person passt. Bei Karten verlangt vivatbet üblicherweise Fotos der Karte, wobei sensible Daten teilweise abgedeckt werden müssen; bei E-Wallets reicht ein Screenshot oder PDF der Kontoansicht mit Name und E-Mail/ID sowie sichtbaren Transaktionen.
Bei Kredit- oder Debitkarten sollen Kartennummern nur teilweise sichtbar sein. Üblich ist, dass nur die letzten 4 Ziffern erkennbar bleiben und der Sicherheitscode (CVV) vollständig verdeckt ist, während Name und Ablaufdatum sichtbar bleiben.
Die Bearbeitung dauert nach Upload typischerweise 1 bis 48 Stunden. In Zeiten hoher Auslastung oder bei Nachforderungen kann sich die Prüfung auf bis zu 72 Stunden verlängern.
Nachforderungen entstehen, wenn das Foto gespiegelt ist, Reflexionen die Daten verdecken oder der Adressnachweis keine vollständige Anschrift zeigt. vivatbet lehnt auch