Aceda à sua conta para jogar e gerir saldos

FAQ De Acesso Ao VivatBet

  • Como é que eu entro na minha conta do vivatbet pelo telemóvel, sem me perder no site? Abra o site do vivatbet no navegador, toque em “Entrar” e escreva o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se estiver no ios ou android, o passo a passo é o mesmo; a diferença é só o teclado e o gestor de palavras-passe do aparelho.
  • O que é que eu faço se eu não consigo entrar no vivatbet porque a palavra-passe não dá? Use a opção “Esqueci a palavra-passe” na tela de login e siga o link que chega por e-mail para criar uma nova. Se o e-mail não aparecer, verifique “Spam” e “Promoções” antes de repetir o pedido.
  • O que eu faço se o vivatbet diz que a minha conta está bloqueada depois de eu tentar entrar várias vezes? Espere alguns minutos e tente novamente com os dados certos, porque o bloqueio pode ser automático por tentativas seguidas. Se continuar bloqueada, o suporte libera o acesso depois de confirmar a sua identidade.
  • Posso entrar no vivatbet usando impressão digital ou reconhecimento facial, ou só com palavra-passe? O login do site usa e-mail e palavra-passe, mas o seu telemóvel pode preencher e guardar esses dados com biometria no gestor de palavras-passe. Se a sua conta tiver 2fa ativado, vai precisar do código extra na hora de entrar.
  • O que é que eu faço se eu entro no vivatbet e fica a carregar para sempre, ou volta para a página inicial? Limpe o cache e os cookies do navegador e tente de novo numa janela anónima para eliminar conflito de sessão. Se estiver numa rede com bloqueios, troque para dados móveis ou outra rede e teste novamente.
  • Posso entrar no vivatbet com o meu número de telemóvel em vez do e-mail, e como eu confirmo que estou a usar o login certo? Na tela de “Entrar”, use o mesmo identificador com que registou a conta (e-mail ou nome de utilizador, conforme o cadastro). Se tiver mais de um e-mail, procure nas mensagens antigas do vivatbet qual foi o endereço usado no registo.